Arriver à Paris avec le nouveau système EES : guide serein

Arriver à Paris avec le nouveau système EES : le guide serein et pratique

Peur que les nouveaux contrôles EES vous retardent à Charles-de-Gaulle ou Orly, ou déclenchent des frais d'attente surprise sur votre transfert ? Réponse courte : pas d'inquiétude. Nous suivons votre vol, adaptons votre prise en charge automatiquement, et ne facturons jamais un retard indépendant de votre volonté. Voici comment ça marche.

Qu'est-ce que l'EES (système d'entrée/sortie) ?

L'EES — système d'entrée/sortie est le nouveau système automatisé de contrôle aux frontières de l'Union européenne, déployé dans l'espace Schengen depuis le 12 octobre 2025 et généralisé en avril 2026. Pour les voyageurs hors UE en court séjour (moins de 90 jours), il remplace le tampon sur le passeport par un enregistrement unique de vos données biométriques (empreintes, photo du visage) à l'entrée et à la sortie. Comme le confirment le ministère de l'Intérieur, Paris Aéroport et la Commission européenne, il s'applique aux aéroports, gares et ports.

C'est un enregistrement unique qui accélère vos prochains voyages — mais qui, le temps du rodage, peut allonger le passage à la frontière.

L'EES va-t-il vraiment vous retarder à la sortie ?

Peut-être, oui — surtout aux heures de pointe durant ces premiers mois. Mais l'essentiel est là : tout délai à la frontière est indépendant de votre volonté, et nous le traitons comme tel. Le temps passé à l'immigration, à la livraison des bagages ou à la douane ne vous est jamais reproché.

Comment Lajoieway gère les délais EES

Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons automatiquement la prise en charge à votre heure d'atterrissage réelle — un vol en retard ou en avance n'est donc jamais un problème. Nos chauffeurs disposent aussi d'informations aéroport en direct, qui leur donnent une bonne idée du temps que mettent actuellement les passagers à sortir de chaque terminal. Vous ne calculez rien : c'est nous qui nous adaptons à vous.

L'EES implique-t-il des frais d'attente ?

Non. Nous ne facturons jamais le temps d'attente pour un retard indépendant de votre volonté — immigration, bagages, douane ou procédures EES. La seule situation où des frais pourraient s'appliquer : si, plus d'une heure après l'atterrissage, tous les passagers de votre vol sont sortis, tous les bagages livrés, et qu'il n'y a aucune raison liée à l'aéroport. Dans ce cas, le tarif est de 15 € par tranche de 15 minutes entamée. Et pour être totalement transparents — et vous rassurer — depuis 2019, nous n'avons jamais eu à l'appliquer une seule fois.

Quelle heure de prise en charge choisir ?

• Sortir au plus vite ? Choisissez une prise en charge environ 50 minutes après l'heure d'atterrissage prévue.
• Prendre votre temps ? Beaucoup de familles aiment laisser les enfants passer aux toilettes, se dégourdir les jambes ou prendre un encas. Demandez une prise en charge 2 heures après l'atterrissage — environ une heure pour l'immigration et les bagages, puis une heure pour souffler avant de retrouver votre chauffeur.

Dites-nous simplement votre préférence dans les commentaires de la réservation. (Et oui : le siège auto enfant est toujours inclus gratuitement, installé et prêt à votre sortie.)

Et si mon vol est en retard ?

Aucun souci. Nous le suivons en direct et décalons automatiquement le planning de votre chauffeur sur la nouvelle heure d'atterrissage. Vous serez accueilli à votre arrivée réelle.

Une seule petite chose

Une fois l'immigration passée, vos bagages récupérés et la douane franchie, merci de ne pas passer de temps inutile dans l'aéroport — cela nous aide à rester à l'heure pour les familles qui voyagent après vous. (Sauf si vous avez demandé une prise en charge plus tardive en réservant — alors prenez tout votre temps.)

Questions fréquentes

Suis-je concerné par l'EES ? Oui si vous voyagez depuis un pays hors UE pour un court séjour (moins de 90 jours). Les citoyens de l'UE ne sont pas concernés.

Vais-je payer un supplément si l'EES rallonge ma sortie ? Non. Nous ne facturons jamais un retard dû à l'immigration, aux bagages, à la douane ou à l'EES.

Quelle heure de prise en charge réserver ? Environ 50 minutes après l'atterrissage pour sortir vite, ou 2 heures pour une arrivée tranquille.

Suivez-vous mon vol ? Oui — en temps réel. Votre prise en charge s'adapte automatiquement à votre heure d'atterrissage réelle.

Réservez l'esprit tranquille

Le plus simple : réservez directement sur notre site et laissez vos préférences de prise en charge dans les commentaires. On s'occupe du reste — suivi du vol, timing, et un chauffeur qui vous attend avec le sourire. Bienvenue à Paris. 😊