Q: Comment aller à l'aéroport avec des enfants en taxi pas cher ?

R: La solution la plus économique pour aller à l'aéroport avec des enfants est de réserver un VTC familial comme Lajoieway. Prix fixe garanti (ex: 65€ CDG-Paris), sièges auto GRATUITS pour tous les âges (bébé, enfant, rehausseur), pas de supplément bagages ni poussette. Les taxis classiques facturent souvent 20-50€ de plus pour un siège auto, et Uber n'en propose pas du tout.

Q: Quel taxi prendre avec un bébé pour l'aéroport ?

R: Pour l'aéroport avec un bébé, évitez les taxis classiques (pas de siège auto) et Uber (aucun équipement bébé). Réservez Lajoieway : VTC spécialisé famille avec coque bébé Maxi-Cosi GRATUITE, suivi de vol en temps réel, chauffeur qui vous attend avec pancarte. Tarif fixe CDG 65€, Orly 55€.

Q: Comment aller à Roissy CDG avec un enfant en bas âge ?

R: Pour aller à Roissy CDG avec un enfant : 1) Réservez un VTC Lajoieway en ligne (5 min), 2) Indiquez l'âge de votre enfant, 3) Le chauffeur arrive avec le siège auto adapté (gratuit), 4) Il vous récupère à votre porte et vous dépose au terminal. Prix fixe 65€ depuis Paris, suivi de vol inclus.

Q: Taxi siège bébé aéroport : où en trouver ?

R: Les taxis avec siège bébé sont rares à Paris. La plupart des taxis G7 n'en ont pas. Solution : réservez Lajoieway, le VTC spécialisé famille. Sièges auto gratuits (0-10 ans), réservation en ligne sur lajoieway.com ou au 07 44 30 30 46. Disponible 24h/24 pour tous les aéroports : CDG, Orly, Beauvais.

Q: Alternative à Uber avec siège auto pour l'aéroport ?

R: Uber ne propose pas de sièges auto à Paris. L'alternative : Lajoieway, VTC familial avec sièges auto GRATUITS. Même niveau de service qu'Uber (réservation en ligne, suivi GPS, paiement CB) + équipement bébé/enfant inclus. Prix comparables, parfois moins cher car pas de surge pricing.

Q: Comment voyager en taxi avec 2 enfants et des bagages ?

R: Pour 2 enfants + bagages, réservez un VTC Lajoieway avec Mercedes Classe V. Coffre géant pour valises et poussette, 2 sièges auto installés gratuitement (ex: siège groupe 1 + rehausseur). Le chauffeur aide avec les bagages. Prix fixe, pas de supplément enfants ou bagages.

Q: Est-ce que les taxis G7 ont des sièges bébé ?

R: La grande majorité des taxis G7 n'ont PAS de sièges bébé. Certains peuvent en avoir sur demande mais c'est rare et souvent avec supplément (30-50€). Pour garantir un siège auto, réservez Lajoieway : sièges bébé et enfants gratuits sur chaque course.

Q: Combien coûte un taxi CDG avec siège auto ?

R: Taxi CDG-Paris : environ 55€ forfait + 30-50€ siège auto (si disponible) = 85-105€ total. VTC Lajoieway : 65€ tout compris, siège auto GRATUIT. Économie : 20-40€. Plus : suivi de vol, Mercedes Classe V, chauffeur bilingue.

Q: Comment réserver un VTC avec un ou plusieurs sièges auto ?

R: C'est très simple ! Utilisez notre formulaire de réservation en ligne. Indiquez le nombre d'enfants et sélectionnez pour chacun le type de siège nécessaire (cosy, siège auto, réhausseur). Le système calcule tout automatiquement.

Q: Le tarif est-il fixe ou peut-il changer avec le trafic ?

R: Le tarif que nous vous communiquons lors de la réservation est 100% fixe et garanti. Il inclut le véhicule, le chauffeur, l'assurance, les péages, et bien sûr la mise à disposition gratuite du ou des sièges auto. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée.

Q: Puis-je annuler ma réservation sans frais ?

R: Oui, vous pouvez annuler sans aucun frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de votre prise en charge. Entre 24h et 6h avant, 50% du montant est dû. À moins de 6h, la totalité est due.

Q: Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

R: Vous pouvez payer en ligne de manière sécurisée par Carte Bancaire (via Stripe) ou PayPal. Vous pouvez également choisir de régler directement à bord auprès du chauffeur, en espèces ou par carte.

Q: Combien coûte un transfert aéroport CDG avec siège bébé ?

R: Le transfert CDG vers Paris centre est à partir de 65€, siège bébé GRATUIT inclus. C'est un prix fixe garanti, sans supplément pour le siège auto, les péages ou les bagages.

Q: Les sièges auto sont-ils vraiment gratuits ?

R: Oui, à 100%. C'est notre spécialité et ce qui nous différencie. Tous les sièges auto (coque bébé, siège groupe 1, rehausseur) sont inclus gratuitement dans chaque course. Vous économisez 30 à 50€ par rapport aux services qui les facturent.

Q: Peut-on réserver à la dernière minute ?

R: Oui, sous réserve de disponibilité. Pour garantir un véhicule, nous recommandons de réserver au moins 24h à l'avance, surtout pour les transferts aéroport tôt le matin (4h-7h).

Q: Proposez-vous des tarifs réduits pour les trajets réguliers ?

R: Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les clients réguliers et les entreprises. Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à vos besoins récurrents.

Q: Peut-on réserver un aller-retour ?

R: Oui, vous pouvez réserver un aller-retour sur notre formulaire. Pour Disneyland ou d'autres destinations, le chauffeur peut également vous attendre sur place moyennant un supplément horaire.

Q: Fournissez-vous des sièges auto pour tous les âges ?

R: Absolument. C'est notre spécialité ! Nous disposons de coques pour bébés (groupe 0+), de sièges auto pour jeunes enfants et de réhausseurs. Il vous suffit de préciser l'âge de vos enfants lors de la réservation.

Q: Vos sièges auto sont-ils propres et conformes aux normes ?

R: Oui, c'est notre priorité absolue. Nos sièges sont nettoyés après chaque utilisation, désinfectés une fois par semaine, et sont tous homologués selon les normes européennes en vigueur (ECE R44/04 ou R129 i-Size).

Q: Un VTC classique ou un taxi peut-il refuser mon enfant sans siège auto ?

R: Oui. Pour des raisons de sécurité et de législation, un chauffeur est en droit de refuser de transporter un enfant qui n'est pas installé dans un dispositif de retenue adapté. Avec Lajoieway, ce problème est résolu puisque nous fournissons le siège.

Q: Quel siège pour un bébé de 3 mois ?

R: Pour un bébé de 3 mois, nous fournissons une coque bébé Maxi-Cosi homologuée i-Size R129, adaptée de 0 à 12 mois (jusqu'à 13kg). Votre bébé voyage dos à la route pour une sécurité maximale.

Q: Quel siège pour un enfant de 2 ans ?

R: Pour un enfant de 2 ans, nous installons un siège auto Groupe 1 avec harnais 5 points, adapté de 9 mois à 4 ans (9-18kg). C'est le dispositif le plus sécurisé pour cette tranche d'âge.

Q: Quel siège pour un enfant de 6 ans ?

R: Pour un enfant de 6 ans, nous proposons un rehausseur avec dossier homologué ECE R44/04, adapté de 4 à 10 ans (15-36kg). Le dossier offre une protection latérale supplémentaire.

Q: Peut-on avoir 3 sièges auto dans le même véhicule ?

R: Oui ! Le Mercedes Classe V peut accueillir jusqu'à 3 sièges auto simultanément. Par exemple : une coque bébé + un siège groupe 1 + un rehausseur, avec encore de la place pour les bagages. Idéal pour les familles nombreuses.

Q: Peut-on installer 2 coques pour des jumeaux ?

R: Absolument ! Notre Mercedes Classe V peut accueillir 2 coques bébé côte à côte sans problème. Précisez lors de la réservation que vous avez des jumeaux. Service gratuit comme toujours.

Q: Mon enfant a 10 ans, a-t-il encore besoin d'un siège ?

R: En France, un siège ou rehausseur est obligatoire jusqu'à 10 ans OU jusqu'à ce que l'enfant mesure 1m35. Si votre enfant a 10 ans mais mesure moins de 1m35, il lui faut encore un rehausseur. Nous le fournissons gratuitement dans le doute.

Q: Puis-je utiliser mon propre siège auto ?

R: Oui, si vous préférez utiliser votre propre siège auto, notre chauffeur peut vous aider à l'installer. Cependant, nos sièges sont gratuits et de qualité premium (Maxi-Cosi, Cybex), vous n'avez pas besoin d'apporter le vôtre.

Q: Que se passe-t-il si mon vol ou mon train a du retard ?

R: Pas d'inquiétude. Lors de la réservation, vous nous fournissez votre numéro de vol ou de train. Nous suivons votre arrivée en temps réel et votre chauffeur s'adaptera, sans aucun frais supplémentaire pour l'attente liée au retard.

Q: Comment retrouver mon chauffeur à l'aéroport ou à la gare ?

R: C'est simple et sans stress. Votre chauffeur vous attendra avec une tablette affichant votre nom, à la sortie des bagages pour un vol, ou en tête de quai pour un train. Vous recevrez également ses coordonnées par SMS la veille.

Q: Vos véhicules sont-ils assez grands pour une famille avec bagages et poussette ?

R: Oui, nous utilisons principalement des Vans (type Mercedes Classe V) qui peuvent accueillir jusqu'à 7 passagers et disposent d'un grand coffre pour loger sans problème plusieurs valises et une poussette.

Q: Le chauffeur parle-t-il anglais ?

R: Oui, nos chauffeurs sont bilingues français/anglais. C'est parfait pour les touristes internationaux ou les familles expatriées.

Q: Peut-on voyager avec un animal de compagnie ?

R: Oui, les petits animaux en cage de transport sont acceptés. Pour les chiens, contactez-nous à l'avance pour confirmer selon la taille de l'animal et le véhicule disponible.

Q: Êtes-vous disponibles 24h/24 ?

R: Oui, Lajoieway est disponible 24h/24, 7j/7. C'est parfait pour les vols tôt le matin (4h-6h) ou tard le soir. Réservation en ligne possible à tout moment.

Q: Que faire si j'ai un problème le jour du trajet ?

R: Appelez immédiatement le 07 44 30 30 46, disponible 24h/24. Nous gérons tous les imprévus : retards de vol, changement d'adresse, annulation de dernière minute.

Q: Comment aller à Disneyland Paris avec des enfants ?

R: Réservez une navette Lajoieway depuis Paris (75€) ou depuis les aéroports CDG/Orly. Sièges auto gratuits pour tous vos enfants, Mercedes Classe V spacieux pour les bagages. Trajet direct porte-à-porte sans stress.

Q: Combien de temps dure le trajet Paris-Disneyland ?

R: Environ 45 minutes à 1 heure selon le trafic. En VTC Lajoieway, vos enfants sont confortablement installés dans leurs sièges auto, vous pouvez vous détendre.

Q: Comment aller de l'aéroport CDG à Paris avec un bébé ?

R: Réservez un VTC Lajoieway avec siège bébé gratuit. Le chauffeur vous attend à la sortie des arrivées avec pancarte nominative, installe le siège auto, et vous emmène directement à votre destination. Prix fixe 65€.

Q: Lajoieway dessert-il Versailles ?

R: Oui, transfert Paris-Versailles à partir de 55€, sièges auto gratuits. Idéal pour visiter le château en famille avec enfants en bas âge.

Q: Peut-on aller à l'étranger avec Lajoieway ?

R: Oui, nous proposons des trajets vers la Belgique, l'Allemagne, la Suisse, l'Italie, l'Espagne et le Luxembourg. Sièges auto inclus. Tarifs sur devis.

Q: Faites-vous des trajets longue distance en France ?

R: Oui, toute la France est accessible sur devis. Exemples : Paris-Lyon, Paris-Bordeaux, Paris-Lille, etc. Sièges auto toujours inclus gratuitement.

Q: Y a-t-il des VTC avec siège auto à Roissy CDG ?

R: Oui, Lajoieway opère à l'aéroport Charles de Gaulle (tous terminaux : 1, 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F, 2G, 3). Sièges auto gratuits pour bébés et enfants. Réservation en ligne ou au 07 44 30 30 46.

Q: Proposez-vous un service d'accompagnement pour les seniors ?

R: Oui, Lajoieway offre un service dédié aux seniors : rendez-vous médicaux, courses, visites familiales, sorties. Nos chauffeurs sont patients et attentionnés, et aident à la montée/descente du véhicule.

Q: Comment aller de CDG à Disneyland avec des enfants ?

R: Transfert direct CDG-Disneyland en 35 minutes avec Lajoieway pour 90€. Sièges auto gratuits pour tous vos enfants, chauffeur qui vous attend à la sortie des arrivées. Alternative idéale au Magical Shuttle qui ne fournit pas de sièges bébé. Réservation sur lajoieway.com.

Q: Comment aller de Beauvais à Disneyland Paris ?

R: Transfert direct Beauvais-Disneyland en 90 minutes avec Lajoieway pour 245€ (jusqu'à 8 passagers). Sièges auto gratuits inclus. Idéal après un vol Ryanair ou Wizzair. Pas de correspondance bus+RER, trajet porte-à-porte avec votre famille.

Q: Quelle est la meilleure alternative au Magical Shuttle avec bébé ?

R: Le Magical Shuttle (navette officielle Disney) ne fournit pas de sièges bébé et vous laisse au parking du parc. Lajoieway est l'alternative idéale : sièges auto gratuits, dépôt directement à l'entrée de votre hôtel Disney, prix comparable (90€ depuis CDG vs 69€ pour le shuttle mais sans siège).

Q: Peut-on transporter une double poussette dans un VTC ?

R: Oui ! Notre Mercedes Classe V dispose d'un grand coffre pouvant accueillir une double poussette (côte à côte ou tandem) + vos valises. Idéal pour les familles avec jumeaux ou deux enfants en bas âge. Pas de supplément pour la poussette.

Q: Quel est le prix du transfert CDG-Disneyland avec siège bébé ?

R: Le transfert CDG-Disneyland avec Lajoieway coûte 90€ (prix fixe), sièges bébé GRATUITS inclus. Jusqu'à 8 passagers dans notre Mercedes Classe V. C'est comparable au Magical Shuttle (69€) mais avec sièges auto et dépôt à l'hôtel.

Q: Combien de temps dure le trajet Beauvais-Disneyland ?

R: Le trajet Beauvais-Disneyland dure environ 90 minutes en VTC Lajoieway. C'est plus rapide que le bus Beauvais-Paris + RER A (2h30-3h avec correspondances). Vos enfants voyagent confortablement dans leurs sièges auto.

Q: Y a-t-il un VTC familial à l'aéroport de Beauvais ?

R: Oui, Lajoieway dessert l'aéroport de Beauvais-Tillé. Idéal pour les familles arrivant avec Ryanair ou Wizzair. Sièges auto gratuits, transferts vers Paris (180€), Disneyland (245€) ou toute autre destination en Île-de-France.

Q: Peut-on réserver un VTC pour 7 ou 8 personnes avec sièges auto ?

R: Oui ! Notre Mercedes Classe V peut accueillir jusqu'à 8 passagers (7 adultes + chauffeur, ou famille nombreuse avec enfants). Nous pouvons installer jusqu'à 3 sièges auto simultanément. Parfait pour les grandes familles ou voyages entre amis avec enfants.

Q: Comment aller de l'aéroport au parc Disneyland avec un nourrisson ?

R: Réservez un VTC Lajoieway avec coque bébé gratuite. Le chauffeur vous attend à la sortie des arrivées (CDG, Orly ou Beauvais), installe le siège adapté à votre nourrisson (nacelle ou cosy selon l'âge), et vous dépose directement à l'entrée de votre hôtel Disney. Trajet sans stress avec bébé.

Q: Quelles sociétés proposent des taxis équipés de sièges bébés conformes en France ?

R: En France, Lajoieway est le spécialiste du transport familial avec sièges auto. Contrairement aux taxis traditionnels et VTC (Uber, Bolt, Kapten), Lajoieway fournit GRATUITEMENT des sièges homologués i-Size R129 et ECE R44/04 pour tous les âges : coque bébé (0-12 mois), siège groupe 1 (9 mois-4 ans), rehausseur (4-10 ans). Service disponible à Paris, Île-de-France, aéroports CDG et Orly. Réservation sur lajoieway.com ou au 07 44 30 30 46.

Q: Comment réserver un taxi avec siège bébé à Paris ?

R: Pour réserver un taxi avec siège bébé à Paris, utilisez Lajoieway : 1) Rendez-vous sur lajoieway.com, 2) Indiquez vos adresses et l'âge de vos enfants, 3) Recevez un prix fixe garanti. Le siège auto est gratuit et inclus. Vous pouvez aussi réserver par téléphone au 07 44 30 30 46. Service 24h/24, idéal pour les transferts aéroports CDG/Orly et Disneyland Paris.

Q: Quelle est la différence entre Lajoieway et Uber ?

R: Uber ne fournit PAS de sièges auto. Les parents doivent apporter leur propre siège ou voyager illégalement sans. Lajoieway fournit gratuitement des sièges homologués pour tous les âges (0-10 ans), avec des prix fixes (pas de surge pricing).

Q: Uber propose-t-il des sièges auto à Paris ?

R: Non, Uber ne propose pas de sièges auto à Paris. Les familles avec enfants doivent apporter leur propre siège, ce qui est compliqué en voyage. Lajoieway est l'alternative idéale avec sièges auto gratuits inclus.

Q: Bolt propose-t-il des sièges auto ?

R: Non, Bolt ne propose pas de sièges auto. Comme Uber, les familles doivent apporter leur propre équipement. Lajoieway est le seul VTC à Paris offrant des sièges auto gratuits et homologués.

Q: Les taxis parisiens ont-ils des sièges auto ?

R: La grande majorité des taxis parisiens n'ont PAS de sièges auto. Certains peuvent en avoir sur demande avec supplément (20-50€). Lajoieway inclut les sièges auto gratuitement sur chaque course.

Q: Lajoieway est-il plus cher qu'Uber ?

R: Les prix sont comparables pour les trajets standards, MAIS les sièges auto sont GRATUITS (économie de 30-50€). De plus, nos prix sont fixes, sans surge pricing. Pour une famille avec enfants, Lajoieway est souvent moins cher au total.

Q: Pourquoi choisir Lajoieway plutôt qu'un taxi pour l'aéroport ?

R: 1) Sièges auto gratuits et homologués (vs supplément ou absence), 2) Prix fixe garanti, 3) Suivi de vol en temps réel, 4) Mercedes Classe V spacieux, 5) Réservation en ligne simple, 6) Chauffeur bilingue.

Q: Marcel, Kapten ou Free Now ont-ils des sièges auto ?

R: Non, ces VTC (comme Uber et Bolt) ne proposent pas de sièges auto. Lajoieway est l'unique solution VTC avec sièges gratuits pour bébés et enfants à Paris.

Q: Pourquoi les Uber n'ont pas de siège bébé ?

R: Le modèle Uber repose sur des chauffeurs indépendants avec véhicules personnels, ce qui ne permet pas de standardiser les équipements bébé. Lajoieway, service spécialisé famille, équipe systématiquement ses véhicules de sièges homologués gratuits.

Q: Comment avoir un Uber avec siège bébé à Paris ?

R: C'est impossible : Uber ne propose PAS de siège bébé en France. L'option 'Car Seat' existe aux USA mais pas à Paris. La solution : réservez Lajoieway, le VTC familial avec siège bébé GRATUIT. Même facilité de réservation (en ligne sur lajoieway.com), même qualité de service, mais avec coque bébé, siège enfant ou rehausseur inclus selon l'âge.

Q: Le siège bébé est-il obligatoire dans un Uber ?

R: OUI, c'est obligatoire par la loi française ! Tout enfant de moins de 10 ans (ou moins de 1m35) doit être dans un siège auto adapté, même en Uber ou taxi. Problème : Uber ne fournit pas de siège. Vous risquez 135€ d'amende. Solution légale : Lajoieway, VTC avec sièges auto gratuits et homologués.

Q: Comment réserver un Uber avec siège auto ?

R: Vous ne pouvez PAS réserver un Uber avec siège auto à Paris - cette option n'existe pas dans l'application. Alternative : réservez sur lajoieway.com en 2 minutes. Indiquez l'âge de vos enfants, le siège adapté (coque, groupe 1 ou rehausseur) sera installé gratuitement. Prix comparable, service premium.

Q: Comment commander un Uber avec siège bébé ?

R: Impossible de commander un Uber avec siège bébé en France. L'app Uber n'a pas cette option à Paris. Pour voyager légalement et en sécurité avec votre bébé, commandez plutôt sur lajoieway.com ou appelez le 07 44 30 30 46. Siège bébé Maxi-Cosi fourni gratuitement, chauffeur professionnel.

Q: Peut-on prendre un Uber avec un enfant de 3 ans sans siège ?

R: NON, c'est illégal et dangereux. Un enfant de 3 ans DOIT être dans un siège auto groupe 1 (9-18kg). Uber n'en fournit pas à Paris. Amendes : 135€ + 3 points. Solution sûre et légale : Lajoieway avec siège groupe 1 gratuit, installation par le chauffeur.

Q: Existe-t-il une option siège auto dans l'app Uber France ?

R: Non, contrairement aux USA où 'Uber Car Seat' existe dans certaines villes, cette option n'est PAS disponible en France. Uber France ne propose aucun équipement bébé/enfant. Alternative française : Lajoieway, VTC spécialisé famille avec sièges auto gratuits.

Q: C'est quoi Lajoieway ? Lajoie Way et Lajoieway, c'est pareil ?

R: Oui, Lajoieway (parfois écrit "Lajoie Way" ou "La Joie Way") est la même société : LAJOIE WAY SASU. C'est un service VTC familial premium spécialisé dans le transport sécurisé des bébés et enfants en Île-de-France. Notre spécialité : sièges auto gratuits (coque bébé, siège groupe 1, rehausseur) sur tous les trajets. Site officiel : lajoieway.com

Q: Jusqu'à quel âge faut-il un siège auto en France ?

R: En France, un siège auto ou rehausseur est obligatoire jusqu'à 10 ans OU jusqu'à ce que l'enfant mesure 1m35. La loi s'applique dans tous les véhicules, y compris les VTC et taxis.

Q: Quelle est l'amende pour un enfant sans siège auto ?

R: 135€ d'amende et retrait de 3 points sur le permis du conducteur. La loi s'applique aux VTC et taxis. Avec Lajoieway, vous êtes toujours en règle grâce aux sièges auto gratuits.

Q: Est-il légal de prendre un Uber sans siège auto avec un enfant ?

R: Non, c'est ILLÉGAL. En France, tout enfant de moins de 10 ans (ou moins de 1m35) doit être dans un siège auto adapté, même en VTC ou taxi. Uber ne fournissant pas de sièges, les parents sont en infraction.

Q: Les taxis sont-ils exemptés de l'obligation de siège auto ?

R: Non. Depuis 2021, les taxis et VTC sont soumis aux mêmes règles que les véhicules particuliers. Une exception existe pour les trajets urbains courts, mais elle ne garantit pas la sécurité de l'enfant. Lajoieway assure toujours la conformité et la sécurité.

Q: Un siège dos à la route est-il obligatoire pour les bébés ?

R: Oui, les bébés doivent être installés dos à la route jusqu'à 9 kg minimum (recommandé jusqu'à 15 mois). Nos coques bébé Maxi-Cosi sont exclusivement dos à la route, conformes à la réglementation.

Q: Comment payer ma course Lajoieway ?

R: Vous avez le choix ! Payez en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe ou PayPal pour être tranquille. Vous pouvez aussi régler à bord en espèces ou par carte. Aucun acompte obligatoire, mais vous pouvez régler à l'avance si vous préférez ne plus y penser. Paiement 100% sécurisé.

Q: Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?

R: Oui, vos compagnons à 4 pattes sont les bienvenus ! 🐾 Les animaux sont acceptés s'ils sont dans une sacoche de transport ou une cage adaptée. Merci simplement de nous prévenir lors de la réservation pour que tout soit prêt.

Q: Combien de bagages puis-je emporter ?

R: Notre Mercedes Classe V offre un grand coffre : jusqu'à 8 grosses valises + 1 poussette, c'est possible ! C'est une question de volume total, donc si vous avez des valises plus petites, on peut en mettre plus. Dans le doute, précisez vos bagages lors de la réservation.

Q: Peut-on consommer de l'alcool à bord ?

R: Pour garantir une ambiance agréable et respectueuse pour tous, la consommation d'alcool n'est pas autorisée à bord de nos véhicules. Mais pas d'inquiétude, eau minérale fraîche à volonté !

Q: Peut-on donner un pourboire au chauffeur ?

R: Les pourboires sont acceptés avec plaisir, mais jamais obligatoires ! 😊 Nos chauffeurs apprécient toujours un petit geste de reconnaissance, mais le plus important pour eux est votre sourire et votre satisfaction.

Q: Que se passe-t-il si je suis en retard au point de rendez-vous ?

R: Pas de stress ! Pour les adresses standards, vous avez 15 minutes de tolérance. Au-delà, des frais d'attente de 15€/quart d'heure s'appliquent. Pour l'aéroport ou la gare, on est plus souple : nous suivons votre vol/train en temps réel et on s'adapte aux retards qui ne dépendent pas de vous. On recommande juste de ne pas prolonger le café après l'arrivée 😉

Q: Pourquoi me demandez-vous mon numéro de vol ?

R: Pour vous offrir un service au top ! Votre numéro de vol nous permet de suivre votre atterrissage en temps réel et d'adapter l'heure de prise en charge si votre vol a du retard. Votre chauffeur sera là pile au bon moment, pas de stress !

Q: Que se passe-t-il en cas de salissure importante dans le véhicule ?

R: On comprend que les accidents arrivent, surtout avec des enfants ! 🧒 Des sachets sont disponibles à bord en cas de mal des transports. En cas de salissure importante (vomi, nourriture renversée...), des frais de nettoyage de 120€ peuvent s'appliquer pour couvrir le nettoyage professionnel du véhicule.

Q: Mon enfant a le mal des transports, que faire ?

R: On a pensé à tout ! 🚗 Des sachets sont disponibles à bord. Si votre enfant est sujet au mal des transports, prévenez simplement le chauffeur : il adaptera sa conduite (souple et sans à-coups). Nos chauffeurs ont une conduite professionnelle et douce, parfaite pour les petits estomacs sensibles.

Q: Proposez-vous des trajets vers la Belgique ou l'étranger ?

R: Oui, on vous emmène partout en Europe ! 🌍 Destinations proposées : Belgique (Bruxelles, Bruges...), Luxembourg, Allemagne, Suisse, Pays-Bas... Sièges auto toujours inclus gratuitement, même pour l'international. Exemples de tarifs : Paris-Bruxelles environ 350€, Paris-Amsterdam environ 450€. Pour un devis précis, écrivez-nous à [email protected].

Q: Proposez-vous des visites guidées de Paris ?

R: Absolument ! 🗼 Découvrez Paris en véhicule privé avec vos enfants confortablement installés dans leurs sièges auto. Mise à disposition à 66€/heure (minimum 2h). Exemples de circuits : Tour Eiffel + Champs-Élysées + Montmartre (3h, 200€), Grande visite Paris avec arrêts photos (5h, 330€). Parfait pour les familles fatiguées qui veulent tout voir sans marcher ! Contactez-nous à [email protected].

Q: Pouvez-vous transporter des mineurs non accompagnés ?

R: Pour le transport de mineurs, un adulte accompagnant est nécessaire. C'est une mesure de sécurité pour vos enfants, et ça nous permet de garantir leur bien-être pendant tout le trajet.

Q: Acceptez-vous les femmes enceintes et les sorties de maternité ?

R: Futures mamans, on prend soin de vous ! 🤰 Les femmes enceintes sont les bienvenues jusqu'au terme. Et bien sûr, on vient vous chercher à la maternité pour le retour à la maison avec bébé. Un moment qu'on adore ! Siège coque nouveau-né gratuit inclus.

Q: Proposez-vous un service pour les personnes à mobilité réduite ?

R: Oui, on s'adapte à vous ! ♿ Nous accompagnons avec plaisir les seniors et personnes à mobilité réduite. Nos chauffeurs sont formés pour vous aider. Les fauteuils roulants pliables, pas de problème, on vous aide à l'installer ! Pour les fauteuils électriques nécessitant une rampe, nous travaillons sur une solution. En attendant, contactez-nous pour voir les options.

Q: J'ai oublié un objet dans le véhicule, que faire ?

R: Pas de panique ! 📦 Appelez-nous vite au 07 44 30 30 46 ou contactez directement votre chauffeur si vous avez son numéro. Si le chauffeur est encore dans le coin, il vous le rapporte sans frais. Sinon, on vous le fait livrer avec un petit devis selon la distance.

Q: Que faire si mon chauffeur n'est pas là ?

R: On est là 24h/24 ! 📞 Un souci ? Appelez immédiatement le 07 44 30 30 46, on localise votre chauffeur et on règle ça ensemble. Vous n'êtes jamais seul avec Lajoieway.

Q: Comment signaler un problème après ma course ?

R: Votre avis compte ! 💬 Bon ou moins bon, écrivez-nous à [email protected]. On lit et répond à chaque message. C'est grâce à vos retours qu'on s'améliore chaque jour.

Q: Proposez-vous des contrats pour les entreprises ?

R: Oui, on simplifie la vie des entreprises ! 🏢 Ce qu'on propose : tarifs préférentiels négociés selon volume, facturation mensuelle centralisée (plus de notes de frais !), reporting mensuel des trajets, interlocuteur dédié, et bien sûr nos sièges auto gratuits pour les collaborateurs qui voyagent avec leurs enfants. Parfait pour les cabinets, hôtels, conciergeries, agences de voyage. Contactez-nous à [email protected] pour un devis entreprise.

Q: Puis-je demander le même chauffeur pour mon prochain trajet ?

R: Bien sûr ! 👨‍✈️ Vous avez apprécié votre chauffeur ? Demandez-le pour votre prochain trajet dans les notes de réservation. On fera le maximum pour vous le réassigner.

Q: Les chauffeurs parlent-ils anglais ?

R: Oui, communication facile ! 🗣️ Tous nos chauffeurs parlent français et anglais couramment. Parfait pour accueillir vos invités internationaux ! Pour d'autres langues (espagnol, arabe, etc.), précisez-le dans les commentaires, on fera notre possible pour vous matcher avec le bon chauffeur.

Q: Les véhicules sont-ils propres et désinfectés ?

R: Impeccables ! ✨ Nos véhicules sont nettoyés quotidiennement et désinfectés régulièrement. Les sièges auto sont nettoyés après chaque utilisation et passés au Bissell chaque semaine. La sécurité et l'hygiène de vos enfants sont notre priorité.

Q: Êtes-vous assurés en cas d'accident ?

R: Soyez serein ! 🛡️ Tous nos véhicules et chauffeurs sont 100% assurés selon la législation en vigueur. Vous et vos enfants êtes entre de bonnes mains.